プライバシーポリシー
はじめに
VJSPを選択し、ご利用いただきありがとうございます。登録、ログイン、関連サービスのご利用、およびよりパーソナライズされたユーザー体験とサービスを提供するために、VJSPをご利用いただく際、当社はお客様の関連情報を収集・使用する場合があります。VJSPはユーザー情報の保護を非常に重視しており、法令の要求に従って、適切なセキュリティ保護措置を講じます。本「プライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を通じて、VJSPが提供する製品・サービスをご利用いただく際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、保存、共有するか、および当社がお客様に提供するこれらの情報へのアクセス、更新、制御、保護の方法を説明したいと考えています。本ポリシーはお客様が使用するVJSPと密接に関係しており、お客様が詳細に読むことを希望します。オンラインでのチェックなど、いかなる方法で本ポリシーを受け入れたり、VJSPを使用したりすることは、お客様が本ポリシーを十分に読み、理解し、同意して本ポリシーの拘束を受け入れたことを意味し、本ポリシーはお客様とVJSPの間で法的効力を生じます。
一、本ポリシーの適用範囲
1.1 本ポリシーは、上海睿成软件有限公司（本稿では「VJSP」または「当社」といいます）がウェブサイトを通じて提供する製品・サービスに適用されます。本ポリシーに別途定めがある場合を除きます。
1.2 本ポリシーは、他の第三者がお客様に提供する製品・サービスには適用されません。例えば、第三者サービスプロバイダー（売り手）がお客様に製品やサービスを提供する際、お客様とサービスプロバイダーが情報、データなどの使用ポリシー、サービス契約などを別途決定する必要があります。
1.3 本ポリシーは、お客様がVJSPアカウントを登録する際に提出したすべての情報、資料など、およびお客様がVJSPをご利用いただく際に提出した、またはVJSPがお客様にサービスを提供するために収集した情報（顧客データを除く）を含み、前者の情報を総称して「ユーザー情報」といいます。例えば、名称、営業許可証、身分証番号、連絡先などです。
1.4 顧客データとは、お客様がVJSPを使用する過程でアップロード、伝送、保存、または分析、配布などのいかなる方法で処理する各種データを指し、お客様の日常的な経営活動で収集、生成したユーザーの個人情報などを含みますが、これに限定されません。
1.5 お客様は、顧客データが合法的に収集、使用（委託処理などを含む）されていることを確保し、いかなる方法でも個人または実体の合法的な権利を侵害しないことを保証します。
1.6 お客様は、VJSPが顧客データを保存、伝送、分析、配布などのいかなる処理を行う権利があることを保証し、当社はお客様の指示、委託に従ってお客様の顧客データを処理します。
1.7 お客様は、中国および他の国・地域でデータ保存、出国などに関する関連規定があることを理解し、同意し、VJSPを使用して顧客データを保存、伝送などの操作を行う前に、関連地域の適用される法令に従って十分かつ必要な評価、審査を行い、関連規定に適合していることを確保する必要があります。
1.8 お客様は、サービス契約を通じて、顧客データに関するより多くのポリシーを知ることができます。
1.9 お客様が使用する具体的なVJSPがユーザー情報などに他の要件がある場合、当社はサービスルールを通じてお客様に説明し、お客様はサービスルールの内容に従って関連サービスを使用するかどうかを決定してください。
二、当社が収集する情報
2.1 当社は、以下のいくつかの方法でお客様の情報を収集する場合があります：
2.1.1 お客様が積極的に提出する場合。例えば、お客様またはお客様が権限を与えた主体がアカウント登録、情報完善などの状況で記入、アップロードする対応する情報です。
2.1.2 当社の従業員またはパートナー（例えば、お客様のサービスプロバイダーなど）が代わりに提出、記録する情報。例えば、お客様が特定のサービスプロバイダーにVJSPシステムで記入、アップロードする対応する情報を委託する場合です。
2.1.3 当社がお客様がサービスを使用する過程で積極的に収集または生成する記録などの方法で収集する情報。例えば、お客様がVJSPアカウントにログインする際にバックグラウンドで記録されるログイン時間、お客様が特定のVJSPを使用する操作記録などです。
2.2 VJSPアカウントの登録を完了するために、お客様は選択した登録方法に従って、真実、合法、有効な情報などを提出する必要があります。例えば、WeChat番号、QQ番号、電子メール、WeChat公式アカウント、ユーザー名、氏名/名称、携帯電話番号などです。
2.3 お客様が他のプラットフォームのアカウントでVJSPプラットフォームにログインしたり、他のプラットフォームのアカウントをVJSPアカウントと関連付け、バインドしたりする場合、お客様はVJSPが他のプラットフォームアカウントの関連情報を取得することを許可します。例えば、WeChat番号、QQ番号、メールアドレス、WeChat公式アカウント、携帯電話番号、ニックネーム、アバター、性別などです。 お客様が他のプラットフォームでログインしたり、アカウント関連付けなどの方法でVJSPを使用したりする場合、そのような使用するサービスで実名認証が必要な場合、お客様はVJSPプラットフォームで別途実名認証を行うか、既存の実名認証情報をVJSPに同期して許可する必要があります。これにより、そのようなサービスを円滑に使用できます。
2.4 実名認証は、アカウントの帰属を判断する重要な根拠であり、特殊なセキュリティ操作（権限譲渡、アカウント譲渡など）を行う場合や、特定のシナリオ機能（コンテンツ共有など）を使用する場合、VJSPの規定または製品のヒントに従って実名認証を行う必要があります。アカウントの安全のために、合法的、真実、有効な情報を提出してください。
2.5 登録とアカウント管理に関連する情報は、お客様がVJSPアカウントを管理、使用することと密接に関係しています（例えば、お客様の身元を検証するなど）。お客様は慎重に確認し、維持してください。前述の情報が変更した場合は、適時に変更してください。
2.6 持続的なサービス提供とサービス品質の保証のために、お客様がVJSPを使用する期間中、当社はお客様がサービスをログインして使用する関連情報（ただし、そのサービスに入った後の操作を含みません）を記録し、保存します。例えば：
2.6.1 操作記録。当社はお客様がVJSPを使用する操作記録および関連情報を受信し、記録します。例えば、身元ID、操作時間、操作内容、IPアドレスなどです。
2.6.2 ログデータ。お客様のブラウザ情報とタイプ、デバイス情報、お客様が開始する対話と補完の日時、技術的な対話のコードエリアのコピー、挿入などの操作イベント；コード補完/継続書きのトリガー回数、採用回数、採用文字数、平均応答時間などです；
2.6.3 契約情報。お客様がオフラインでの納品申請や製品テストなどを行う必要がある場合、契約を履行するために必要なため、お客様は連絡先、連絡方法、住所、請求情報、注文などの必要な情報を提供する必要があります。
2.6.4 その他の情報。例えば、デバイス情報のワークオーダー記録、相談コミュニケーション記録などです。
2.7 お客様にAI技術的な対話およびコード補完などのサービス内容を提供するため：
2.7.1 技術的な対話はお客様が入力する内容に依存しており、当社はお客様が入力するニーズ記述情報を収集し、記録し、対応するスマートな返信を生成する必要があります。
2.7.2 コード補完サービスでは、当社はコード補完を完了するためにお客様のコードのコンテキスト情報を取得する必要があります。
2.7.3 お客様がVJSPでアップロード、生成するコード情報は完全にお客様が所有し、制御し、本契約に列挙された使用シナリオおよび目的以外に、当社はお客様のコードを保存せず、お客様の許可を得ないシナリオ（モデル訓練など）に使用しません。
2.8 お客様がパートナー協力計画に参加する必要がある場合、別途契約を締結する必要があり、契約を履行するために必要なため、お客様は連絡先、連絡方法などの必要な情報を提供する必要があります。
三、当社がCookieおよび関連技術を使用する方法
3.1 当社は、Cookieおよびその他の関連技術を通じてお客様の情報を収集し、使用する場合があります。当社がCookieを使用する具体的な目的は以下のとおりです：
3.1.1 お客様の身元を覚えること。例えば：Cookieは、当社の登録ユーザーとしてのお客様の身元を識別するのに役立ちます。
3.1.2 お客様が当社のサービスを使用する状況を分析し、より丁寧なパーソナライズされたサービスを提供するため。これには、パーソナライズされたページ、推奨などが含まれますが、これに限定されません。
3.2 お客様は、ブラウザ設定でCookieを拒否または管理できます。ただし、Cookieを無効にすると、最良のサービス体験を享受できない可能性があり、一部の機能の可用性が影響を受ける可能性があることに注意してください。
3.3 VJSPのCookieによって記録された関連情報は、本ポリシーに適用されます。
四、当社が収集した情報を使用する方法
お客様に優れた、便利、安全なサービスを提供するために、関連法令に従う前提で、当社は収集した情報を以下の用途に使用する場合があります：
4.1 お客様にサービスを提供する。
4.2 お客様のパーソナライズされたニーズを満たす。例えば、言語設定、位置設定、パーソナライズされたヘルプサービスと指示、またはお客様と他のユーザーに対する他の方面の対応など。
4.3 サービスの最適化と開発。例えば、当社はVJSPシステムがお客様のニーズに応答する際に生成する情報に従って、サービスを最適化します。例えば、本ポリシーまたはお客様が使用する他の関連製品・サービスのサービス契約、ルールなどの約束を履行するためです。
4.4 VJSP、VJSPユーザー、VJSPのパートナーを保護する。例えば、当社はお客様の情報を身元検証、セキュリティ対策、詐欺監視、およびお客様のアカウントの安全を判断するために使用します。例えば、お客様がセキュリティ機能または他の類似サービスを使用する際、当社は悪意のあるプログラムまたはウイルスを検出し、またはお客様に詐欺情報を識別させます。例えば、関連する紛争、苦情を処理する際、関連当事者に関連情報を提供して、紛争、苦情の処理、解決を促進するためです。
4.5 お客様に関連するビジネスメッセージ（財務メッセージ、製品メッセージ、VJSPの動向など）および商業広告をプッシュする。例えば、VJSPはお客様の携帯電話番号、電子メール、WeChatなどの連絡方法を通じて、SMS、電話、電子メール、WeChat公式アカウントのプッシュなどのいかなる方法でお客様に商業広告をプッシュし、VJSPまたはVJSPプラットフォーム上の他のサービスを宣伝、推進することができます。
4.6 お客様により関連するサービスを提供する。例えば、お客様の情報の統計、分析状況またはVJSPの他のユーザーデータの統計、分析状況に基づいて、お客様が興味を持つ可能性のある類似機能またはサービスを提供します。
4.7 お客様を当社の製品・サービスに関する調査に招待する。
4.8 当社は、VJSPユーザーが某項または複数のVJSPを使用するデータを単独または他のサービスのユーザー使用データと統合、分析などを行い、統計類のユーザーレポート、商業分析などの資料（統称「統計資料」）を形成し、VJSP内部または外部で共有、発表、展示などを行う場合があります。当社は統計資料が特定のユーザーの身元を識別できる情報を含まないことを確保します。
4.9 他の収集した情報を使用する必要がある関連シナリオ。使用シナリオが初期シナリオと合理的な関連性がない場合、当社は情報を使用する前に再びお客様の同意を得ます。
五、当社が共有、転送する情報
お客様の同意なしに、当社はいかなる無関係な第三者とお客様の情報を共有しません。以下の場合を除きます：
5.1 当社は、お客様の情報を当社の関連会社（上海睿成软件有限公司が現在または将来支配、その支配を受け、または同一実体によって共同支配されるいかなる会社）、第三者サービスプロバイダー、サービスプロバイダーおよび代理店と共有する場合があります。以下の用途にのみ使用します：
5.1.1 「二、当社が収集する情報」の対応する機能またはサービスを提供するために必要な場合、および「四、当社が収集した情報を使用する方法」の一部に記載された目的に必要な場合。
5.1.2 当社がサービス契約または本ポリシーの義務を履行し、権利を行使するため。
5.1.3 より良いサービスを提供するため、当社は第三者サービスプロバイダー、サービスプロバイダーおよび代理店（統称「パートナー」）にお客様にサービスを提供するよう委託する場合があります。これには、コンサルティングサービス、カスタマーサービス、製品推奨、技術サービスなどが含まれますが、これに限定されません。したがって、お客様にサービスを提供するために必要なため、当社はパートナーとお客様の一部の情報を共有します。例えば、身元検証を完了するため、お客様により適した製品、サービスを提供するためなど。
5.1.4 当社とパートナーが共同で研究、提供する製品・サービスの場合、お客様がその製品・サービスを使用する目的を達成するために、当社はパートナーとお客様の一部の情報を共有する必要がある場合があります。
当社が上記のいずれかの第三者とお客様の情報を共有する場合、当社は合法、正当、必要、明確な目的に基づいて、サービスを提供するために必要な範囲内でお客様の情報を共有し、当社は契約などの方法を通じて第三者がお客様の情報を使用する際に本声明および当社が要求する他の適切な機密性とセキュリティ措置を遵守するよう努力し、第三者がお客様の情報を他のいかなる用途に使用しないことを約束します。
5.2 当社の事業が持続的に発展するにつれて、当社は分割、合併、買収、資産譲渡または類似の取引を行う可能性があり、お客様の情報はこのような取引の一部として転送される可能性があります。当社は前述の理由でお客様の情報を転送する際、関連法令の要求に従い、対応する責任と義務を履行します。
5.3 関連法令などに従い、以下の状況で、当社はお客様の同意なしにお客様の情報を共有、譲渡、公開開示することができます：
5.3.1 法令の規定に従って履行する義務に関連する場合。例えば、権限ある機関の要求を実行する場合。
5.3.2 国家安全、国防安全に直接関連する場合。
5.3.3 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合。
5.3.4 刑事捜査、起訴、裁判および判決の執行などに直接関連する場合。
5.3.5 お客様または他の個人の生命、財産などの重大な合法的権益を保護する必要があるが、本人の許可を得ることが難しい場合。
5.3.6 お客様が自ら社会の公衆に公開した個人情報。
5.3.7 合法的に公開開示された情報から個人情報を収集する場合。例えば、合法的なニュース報道、政府情報公開などのチャネルです。
六、情報の保存場所と期間
6.1 当社は、関連法令の規定に従い、中国大陸で収集したユーザー情報を中国大陸内に保存します。
6.2 当社は通常、お客様にサービスを提供する期間中のみお客様の情報を保持し、保存期間は関連する使用目的を満たすために必要な期間を超えないようにします。ただし、以下の状況で、かつ以下の状況に関連する目的のみに対して、当社はお客様の情報または一部の情報を長期間保持する必要がある場合があります：
6.2.1 適用される法令などの関連規定を遵守するため。
6.2.2 裁判所の判決、裁定または他の法的手続きの要求を遵守するため。
6.2.3 関連行政、司法機関または他の権限ある機関の要求を遵守するため。
6.2.4 関連サービス契約または本ポリシーを実行し、苦情/紛争を処理するため、または他人の人身と財産の安全または合法的な権益を保護するために合理的に必要な場合。
七、情報セキュリティ
7.1 当社は情報のセキュリティを保障するよう努力し、情報の紛失、不当な使用、無許可の閲覧または開示を防ぎます。
7.1.1 当社は情報のセキュリティを保障するために各種セキュリティ技術を使用します。例えば、当社はユーザー情報が無許可のアクセス、変更、漏洩、破損、紛失などを防ぐために、暗号化などのセキュリティ保護措置を講じるよう努力します。
7.1.2 当社は情報のセキュリティを保障するために厳格な管理制度とプロセスを確立します。例えば、当社は情報にアクセスする人員の範囲を厳格に制限し、監査を行い、彼らに機密義務を遵守させます。
7.1.3 当社は情報セキュリティのコンプライアンス作業を非常に重視し、業界の先進的なソリューションを使用してお客様の情報セキュリティを十分に保障します。
7.1.4 個人情報の漏洩などのセキュリティ事象が発生した場合、当社は緊急対応計画を起動し、セキュリティ事象の拡大を阻止し、[国家ネットワークセキュリティ事象緊急対応計画]などの法令の要求に従って適時に報告し、電子メールの送信、プッシュ通知、公告などの形式でお客様に関連状況を通知し、お客様にセキュリティ処理の提案を提供します。
7.2 お客様の情報セキュリティをより効果的に保障するために、当社はお客様が自己保護意識と措置を強化することを希望します。VJSPアカウントにはセキュリティ保護機能がありますが、お客様も自分の情報を適切に保護する必要があります。必要な状況を判断した場合を除き、いかなる第三者にもアカウントパスワードなどの情報を提供しないでください。
八、お客様が自分の情報を管理する方法
8.1 お客様は、ユーザー情報にアクセス、修正、削除することができます。お客様のアカウントセキュリティ、合法的な権益などを保障するために、異なる情報のアクセス、修正、削除には異なる要求がある場合があります（例えば、実名認証情報を変更する場合は身元検証が必要です）。ただし、法令の規定に従い、以下の状況では、当社はお客様のリクエストに応答できない場合があります：
（1）当社が法令の規定に従って履行する義務に関連する場合；
（2）国家安全、国防安全に直接関連する場合；
（3）公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合；
（4）刑事捜査、起訴、裁判および判決の執行などに直接関連する場合；
（5）お客様が主観的な悪意または権利の乱用があることを十分に証明する場合；
（6）お客様のリクエストに応答することがお客様または他の個人、組織の合法的な権益に深刻な損害を与える場合。
8.2 お客様が登録を完了した後、お客様はアカウント情報を完善、修正などを行うことができます。
8.3 お客様はメッセージ購読設定を修正し、どの方法で購読メッセージを受信するかを選択するか、購読するメッセージのカテゴリを選択することができます。ただし、プッシュされるメッセージはお客様のアカウントセキュリティ、サービス使用などに密接に関係している可能性があります（例えば、アカウント未納通知、製品期限切れ/回収通知など）。当社はお客様が購読をキャンセルしないことを推奨します。メッセージを見逃すことを避けるためです。
8.4 当社は法令の要求または双方の約定に従ってお客様の情報を収集、使用、保存します。当社が法令の規定または双方の約定に違反してお客様の情報を収集、使用、保存する場合、当社は修正または削除を行います。
8.5 当社が収集、保存するお客様の情報に誤りがあり、お客様が自ら修正できない場合、お客様は当社に修正を要求することができます。
8.6 お客様がアカウントを注销する必要がある場合、お客様はVJSPが公布する方法、手順を通じて権利を有し、当社はお客様の身元を確認し、アカウント資産（例えば、既にチャージされたまたは既に獲得した製品サービスなど）および紛争を清理した後、お客様にアカウント注销サービスを提供します。注销が成功した後、そのアカウント下のすべてのサービス、データは削除され、復元できません。お客様がアカウントを注销した後、当社は関連法令の要求に従ってお客様の関連情報を保持し、法定保存期限を超えた後、当社は法令に従ってお客様の個人情報を削除または匿名化処理します。
九、声明の変更
当社は適宜本ポリシーの条項を改訂する場合があります。そのような改訂は本ポリシーの一部を構成します。もし、前述の改訂がお客様が本ポリシーの下での権利を実質的に減少させる、または当社が収集、使用する情報の範囲などの重要な規則の変更を拡大する場合、当社は改訂が施行される前にVJSPウェブサイトの顕著な位置に提示するか、お客様に電子メールを送信するか、または他の方法でお客様に通知します。前述の状況で、お客様が当社のサービスを引き続き使用する場合、お客様が改訂後の内容を受け入れることを意味します。
十、未成年者の保護
当社の製品、ウェブサイト、サービスは主に成人を対象としていますが、当社は未成年者の個人情報の保護を非常に重視し、関連法令に従って未成年者の個人情報を処理します。お客様が14歳以上の未成年者である場合、当社の関連サービスを使用する前に、保護者（例えば、お客様の両親）の監督、指導の下で本プライバシー保護ガイドラインを共に読み、同意する必要があります。特に、お客様が14歳未満の児童である場合、お客様は保護者の同意を得て、本プライバシー保護ガイドラインに同意した後に当社に個人情報を提供する必要があります。お客様が児童の保護者である場合、お客様が監督する児童がお客様の許可を得た後に当社のサービスを使用しているかどうかに注意してください。
お客様が監督する児童の個人情報について疑問がある場合、当社に連絡してください。メールアドレス：service@vjsp.cn。当社は法令が許可し、未成年者の保護者が明確に同意するか、未成年者を保護する必要がある場合にのみ、使用、外部提供、または公開開示します。当社が上記の範囲を超えて未成年者の個人情報を収集したことを発見した場合、当社は速やかに関連データを削除しようとします。
十一、当社に連絡する
本ポリシーまたは他の関連事項について疑問がある場合、当社が提供するガイドに従って、関連資料を記入し、お客様の問題を送信してください。service@vjsp.cnに送信してください。当社は関連問題をできるだけ早く審査し、お客様のユーザー身元を確認した後15日以内に回答します。