Tokens購入契約

バージョン発効日：2025年11月6日制定者：[上海睿成軟件有限公司]（以下「プラットフォーム」または「当社」といいます）

ユーザー各位：

VJSP AI Studioプラットフォームが提供する大規模言語モデルAPIサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の正当な権利と利益を保護するため、トークンのチャージ前に、本「Tokens購入契約」（以下「本規約」といいます）を完全かつ注意深くお読みください。お客様が「支払いを確認」「チャージする」をクリックした場合、または実際にチャージ行為を完了した時点で、お客様が本規約の全条項を十分に理解し、同意したものとみなします。本規約のいずれかの内容に同意できない場合は、チャージ操作を行わないでください。

一、規約の受諾と変更

本規約は、お客様（「ユーザー」）とプラットフォームとの間で、トークンチャージ及び利用に関して締結される法的拘束力のある约定です。
プラットフォームは、国の法令変更、業務調整、または技術アップグレード等の理由により、本規約を改訂する権利を有します。改訂後の規約は、プラットフォーム公式サイト、ユーザーバックエンド、またはサイト内通知等の方法で公表され、公表で指定された発効日からユーザーに効力を生じます。
お客様がサービスを継続して利用するか、チャージを行った場合、改訂後の規約を受諾したものとみなします。受諾できない場合は、直ちにサービスの利用を停止し、以降のチャージを避けてください。

二、定義

トークン：プラットフォームが大規模言語モデルの入力及び出力テキスト処理量を計測するための基本単位を指します。具体的なトークン分割規則は選択されたモデルに依存し、中文、英文、句読点等が単独または組み合わさって1トークンを構成する場合があります。
アカウント残高：ユーザーがチャージにより獲得した、トークンと交換可能な前払いサービス費用を指し、人民元またはプラットフォームがサポートするその他の通貨で建値されます。
チャージ：ユーザーが自身のプラットフォームアカウントに資金を支払い、対応するトークン額を取得する行為を指します。

三、チャージ条件と方法

ユーザーは、プラットフォームでの実名認証（個人または企業）を完了した後でなければチャージできません。
チャージは、プラットフォームが認めた第三者の支払いチャネル（アリペイ、WeChat Pay、国際クレジットカード等）を通じてのみ行うことができます。
企業ユーザーのチャージ主体は、認証企業情報と一致している必要があります。一致しない場合、チャージ失敗またはアカウント制限の原因となる可能性があります。
プラットフォームは、1日/1回あたりのチャージ金額、頻度に合理的な制限を設ける場合があり、詳細はチャージページの表示に従います。

四、トークン利用と課金規則

トークンは入力＋出力総量で課金されます。例：ユーザーの質問は入力トークンを消費し、モデルの返答は出力トークンを消費し、両方ともアカウント残高から差し引かれます。
モデル、コンテキスト長（4K、32K、128Kトークン等）が異なると単価も異なり、具体的な価格はプラットフォーム公式サイトまたはコントロールパネルに公表されたものとします。
アカウント残高に利用有効期限はありませんが、譲渡不可、現金化不可、譲与不可です。
ユーザーはいつでもプラットフォームの「利用明細」または「請求センター」でトークン消費記録を確認できます。データは通常5分ごとに更新されます。

五、請求書と明細

プラットフォームは、ユーザーのチャージ金額に基づき、合法かつ有效な請求書を発行できます。
- 個人認証ユーザーは、個人または企業請求書を申請できます。
- 企業認証ユーザーは、認証主体に基づき企業請求書のみ発行できます。
請求書申請流程及び要件の詳細は、プラットフォームの「請求書発行センター」でご確認ください。

六、返金ポリシー

原則として返金に応じません。ユーザーは実際のニーズに基づき、チャージ金額を合理的に見積もる必要があります。
以下の情形では、プラットフォームは返金を拒否する権利を有します：
- ユーザーが自発的にサービスを放棄した場合。
- ユーザーが本規約、プラットフォーム規則、または法令に違反した場合。
- アカウントがセキュリティリスクにより凍結された場合。
- チャージがユーザーの操作ミス（誤ったアカウントへのチャージ、誤ったプランの選択等）による場合。
プラットフォームのシステム障害によりサービスが完全に利用不能となった等、ごく少数の情形に限り、実査後、状況に応じて返金処理を行う場合があります。

七、委託チャージとアカウントセキュリティ

ユーザーが第三者にチャージを委託する場合、当該第三者に事情を知らせ同意を得ていることを確認する必要があります。第三者が未授权のチャージを主張した場合、プラットフォームは以下の権利を有します：
- 直ちにユーザーアカウント及びAPIキーを凍結します。
- ユーザーに対し、30日以内に授权証明の提供を要求します。
- 証明できない場合、プラットフォームは第三者に応じて対応する金額を返還し、不足分はユーザーが補填します。

八、免責事項

プラットフォームは、第三者支払いチャネルの安全性、安定性について責任を負いません。支払い环节による損失については、ユーザーは支払いサービスプロバイダーに権利を主張する必要があります。
トークン消費は、モデルバージョン、入力内容の複雑さ、コンテキスト長等の要因により影響を受け、プラットフォームは各呼び出しのトークン消費が完全に一致することを保証しません。
ユーザーは、残高を適時に監視しなかったためサービスが中断するリスクを自行で負担します。

九、準拠法と紛争解決

本規約は、中華人民共和国大陸部の法律に準拠します。
本規約に起因し、または関連するいかなる紛争も、双方は友好的な協議を図るものとします。協議によって解決できない場合、いずれかの当事者は、プラットフォーム運営会社の所在地を管轄する人民裁判所に訴訟を提起することができます。

十、附則

本規約に定めのない事項については、プラットフォームが別途公表する規則、公告、ヘルプドキュメント等が優先します。
本規約中、太字または下線部分は重要条項ですので、ユーザーは特にご注意ください。
本規約についてご質問がある場合は、カスタマーサービスメール（例：service@vjsp.cn）またはプラットフォーム内のフィードバックチャネルを通じてご相談ください。