概要

ワークフローエンジンは、日常業務における固定的な手順を持つ業務活動に対して提案された概念です。その目的は、業務を明確に定義されたタスクや役割に分解することにより、一定のルールと手順に従ってこれらのタスクを実行し、それを監視することで、業務効率の向上、プロセスのより良い制御、顧客サービス強化、業務フローの効果的な管理を実現することにあります。適切な時期に指定された条件で所定の活動を実行することで、企業が業務プロセスをより明確かつ柔軟に管理することを支援します。

ワークフロー開発には以下が含まれます：新規プロセス作成、プロセス管理、ダイアログ管理、イベント管理